繁中  |  English
捷欣消息


常見問題


 

Q1如何預約居家清潔/收納專案服務?
A1:為提供良好的服務品質,我們有完善的服務流程。請利用電話(02-2833-6672)或e-mail (service@jchomecleaning.com) 與我們聯絡,我們將盡快為您安排。

 

Q2:需要準備清潔用具或清潔劑嗎?

A2:我們提供專屬的到府評估,檢視您家中的環境狀況及建材材質,服務時清潔團隊將備妥專業的清潔用具及清潔劑,您不需再另行準備。

Q3:清潔用品的品質好不好?
A3:居家環境的維護是我們最關心的,清潔用具及清潔劑的選用,經過嚴格的把關。
清潔用具:依據材質選用最專業合適的用具,在清除污垢的同時確保材質不受傷害。
清潔劑:選擇可100%生物分解的天然清潔劑,有效降低過敏原。

Q4:我不滿意清潔服務的狀況,該怎麼反映?

A4:提供您滿意的清潔服務是我們的責任,在清潔完成後,我們提供專人客戶滿意度調查,您可將需要改善的部分告訴我們,我們將視您的需求立即調整。

Q5:居家清潔中的簡易收納與收納專案有什麼不同?
A5:居家清潔中的簡易收納為桌面、床鋪表面物品的歸位,而收納專案將由楊賢英老師視家中的動線、收納空間做整體的規劃及調整,並視情況添購收納用品,有效改善空間的利用。