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FAQ
FAQ
常見問題
Q1：如何預約居家清潔/收納專案服務？
A1：為提供良好的服務品質，我們有完善的服務流程。請利用電話(02-2833-6672)或e-mail
(service@jchomecleaning.com) 與我們聯絡，我們將盡快為您安排。
Q2：需要準備清潔用具或清潔劑嗎？
A2：我們提供專屬的到府評估，檢視您家中的環境狀況及建材材質，服務時清潔團隊將備妥專業的清潔用具及清潔劑，您不需再另行準備。
Q3：清潔用品的品質好不好？
A3：居家環境的維護是我們最關心的，清潔用具及清潔劑的選用，經過嚴格的把關。
清潔用具：依據材質選用最專業合適的用具，在清除污垢的同時確保材質不受傷害。
清潔劑：選擇可100%生物分解的天然清潔劑，有效降低過敏原。
Q4：我不滿意清潔服務的狀況，該怎麼反映？
A4：提供您滿意的清潔服務是我們的責任，在清潔完成後，我們提供專人客戶滿意度調查，您可將需要改善的部分告訴我們，我們將視您的需求立即調整。
Q5：居家清潔中的簡易收納與收納專案有什麼不同？
A5：居家清潔中的簡易收納為桌面、床鋪表面物品的歸位，而收納專案將由楊賢英老師視家中的動線、收納空間做整體的規劃及調整，並視情況添購收納用品，有效改善空間的利用。